Que faire lorsque vous vous apercevez d'une fuite?
Coupez l'arrivée d'eau et l'éléctricité si la fuite est abondante.
Identifiez l'origine de la fuite et tentez de la stopper.
Eponger l'eau et prévenez votre entourage (voisin, concierge....).
Appelez les pompiers si la fuite persiste.
Contactez Presta + immédiatement s'il s'agit d'une infiltration par toiture.
Le dégât des eaux se produit chez vous
Seul votre habitation est touchée : selon le cas, avisez immédiatement le
propriétaire, le syndic ou le gérant et déclarez rapidement le sinistre à votre
assureur ; il vous indiquera la démarche à suivre, puis choisissez Presta + comme entrepreneur.
Vos voisins ont subi des dommages : procurez-vous un constat amiable "dégâts des eaux" auprès de votre assureur.Remplissez-le avec vos voisins et
retourner-le lui.
Le dégât des eaux se produit chez un voisin
Si vous avez subi des dommages, remplissez ensemble un constat amiable.
Si vous êtes locataire, avisez votre propriétaire.
Evacuez les objets trempés, dégagez les meubles des murs mouillés,
surélevez-les, aérez, chauffez et laissez sécher. Faîtes procéder à une recherche avec Presta +,
si vous n'avez pas détecté l'origine de la fuite. Cette recherche incombe au
propriétaire ou au syndic.